Um dos erros mais comuns na comunicação é o uso de palavras pouco usuais, nem sempre de conhecimento de quem vai ler o texto; algumas vezes desconhecida até mesmo por quem escreve.
No jornalismo, o repórter, seja ele de qual tipo de mídia, mas especialmente o que trabalha com impresso, deve ter muito cuidado com o que escreve, para facilitar o entendimento pelo leitor.
Em uma empresa, a mesma regra vale para toda a comunicação escrita: saiba o que está falando, mas também saiba qual o seu público alvo. Qual o repertório dele? O azul do céu pode significar uma coisa para o surfista na praia e outra completamente diferente para quem convive com a seca no sertão.