Você já recebeu alguma informação truncada que o fez perder um compromisso ou deixar de comparecer a um evento por não saber onde ou a que horas aconteceria? Nesta janela trataremos da importância de se responder a pelo menos cinco perguntinhas básicas quando queremos que não haja ruídos na comunicação.
As cinco perguntas que não podem calar são:
O quê?
Quem?
O quê?
Quem?
Quando?
Onde?
Por quê?